刘回没想到老板这么严厉,吓得倒吸一口冷气,求助地看向路见。
“看他干嘛?这么点小事都不会处理?”
余斐冷冷地把手机拍在桌面上。
路见赶紧出来解围,拉着刘回走远了点,说:“珍珠选项下架了吗?”
“下了下了,刚刚让前台下架了。”
路见点头,接着说:“今天所有缺料的订单必须打电话去跟客人一一道歉,承诺客人在今后的一个月时间里,都可以在下单时备注留言,免费补送一杯饮品。”
“那咱们多亏啊,大家的工资都跟收益挂钩呢。”
路见恨铁不成钢,“口碑比利润重要,特别是在开业前期。”
刘回面上应了,心里却是不服的。
路见也不多言,只说:“你照做就是了。”
“知道了,我这就去打电话。”
刘回点头答应。
路见看着刘回的背影叹了口气。
回来的时候,余斐正拿起叉子优雅地吃着酸奶冻芝士。
“都交代好了?”
“交代好了。”
“甜点师还不错,就是这个店长……谁招的?业务能力不行,脑子也不行。”
余斐毫不留情地评价道。
路见打圆场,“刚上任,还需要时间磨合磨合吧。”
“这不是工作时间的问题,是他的想法有问题。”
余斐一针见血地说,“顾客打差评是因为差的这一份免费配料吗?是因为商家承诺了,却没有做到,这是态度和服务问题。
虽然这件事情不是他一个人的疏忽,但是他觉得这是免费的配料所以无所谓,这就是大忌了。
而且出了事,不想着怎么弥补,还在关心自己的工资。”
路见一手握拳,虚掩着咳嗽了声,婉言道:“刘回肯干事,还是不错的。”
余斐背靠椅背,轻轻抬眼看向路见。
路见咽了口口水,小声说:“是温南航空刘总的远房亲戚,刚毕业还没找到工作。”
余斐思忖片刻,节骨分明的长指在桌面上敲了几下。
路见站在一旁,不敢说话。
“那就再招一个,取长补短吧。”
余斐就算不给刘总面子,也得给他哥一个面子,这事也就算了。
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