好,就拿这一款。
于是,她打电话到蔡司的代理商去咨询相关内容。
接着,她又亲自跑到新店来,把店里品质最好的、最时尚新潮的大牌眼镜挑出来带到老店去,恭候肖先生父女大驾光临。
第二天下午,肖先生果真带着女儿来了,像他那种有修养的人必定会守信用。
李姐想。
像接待别的人客人那样,李姐先带着肖小姐到验光室去给何叔验光。
私下并嘱咐何叔,要好好验,把服务做到位,她说,这是一个优质的顾客。
何叔会意,便在验光时,极尽仔细,认真。
让客人非常满意,觉得他非常负责。
与时同时,李姐热心招待了肖先生,端茶奉水,自是不必说的。
他们昨天见过面,一回生,二回熟,现在就可以简单地聊会天了。
李姐,是销售老手,当然,知道聊什么了,都是一些轻松愉快的话题。
聊麻省理工学院啊,聊些生活上的小事,当下的时事新闻啊等等,他们都是北京人,所以,有共同的语言。
想不到,肖先生也愿意搭理她,他们就这样有一搭没有一搭的聊着。
李姐从中,了解了一些重要的信息。
比如,肖小姐的爱好、个性,即将要去读书的专业啊等等。
这些资料,有助于待会她给肖小姐介绍镜框和镜片。
验完光,肖小姐就开始试戴了,她的右眼是525度,左眼是475度,属于中偏高等度数了,听何叔说,她的度数又张了,她的心里就不舒服了。
她走到店堂里,又走到门口张望。
李姐又开始去陪她了,寻问她的试戴情况,安慰她因为涨度数的带来的忧虑,并告诉她一些护眼,控制视力发展的小妙招。
这才解开肖小姐的心头的不舒适感。
李姐搬出那些她认为适合肖小姐形象气质眼镜给她挑,建议她多配几副。
并给她讲述了一个例子,一个关于李姐的朋友在英国配镜的情形。
李姐的那位朋友说,他出国时戴的隐形眼镜因为到期不能用了,乍一拿掉它,他的视线就格外模糊。
他的度数不高,一个眼镜是300多,一个眼镜是200多,但是,出门还是要戴戴,可以看车,看路牌。
后来,他去英国大型眼镜店specsaver配隐形眼镜。
在国内,这不过是半个小时的事情,可在这里,却折腾了他一个多月。
先填表告知他们他所在的学校及家庭住址,再由眼科医生查眼睛健康情况,再查视力、验光。
隔一周复查一次。
朋友他觉得眼镜店里的人做事太死、墨守成规,有生意不会做。
后来,一个月之后,那位朋友才领到一副隐形眼镜。
当然了,英国人做事很负责。
李姐,不无赞赏地说了一句。
肖小姐也怕麻烦,同意多备几副,以防万一。
她只身到国外,人生地不熟的,到时候求告无门,就麻烦了,还是准备着好。
后来,李姐给肖小姐配了三副眼镜,买两副,一副是3万多的,一副是两千多块的,再送一副价值988块的。
这下,肖先生和肖小姐对李姐的工作态度和业务水平都非常满意,感觉李姐帮他们解决了实际问题。
肖先生还叫她记录下验光数据,以后,肖小姐在国外要眼镜,肖先生就来钟情眼镜店配镜,再寄到国外去。
李姐微笑地直点头,说其他出国留学的学生也是这样操作的。
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